返金条件と返品取消申請書

商品の検品・梱包には万全を期しておりますが、破損、不良、欠陥を発見されました場合には、お手数をおかけいたしますが必ず下記の方法をよろしくお願いいたします。

◆『破損』(ヒビや割れ)があった場合
 (1)商品到着から3日以内に当店までご連絡ください。
 (2)運送会社より商品と箱の回収にお伺い致します。
 (3)在庫がある場合は回収確認後、3営業日以内に当店より無料でお送り致します。
 (4)在庫のない場合は回収確認後、3営業日以内に商品代金及び送料を
   (同送品がある場合は送料は除きます)ご指定口座にお振込み致します。
   ※お手数ですが運送会社には破損品・送り状・梱包資材ごと
    お渡し下さい。 お渡しいただけない場合はご返品を承れない場合が
    ございますのでご注意ください。

◆破損以外の『欠陥・不良』(変形や商品違い)があった場合
 (1)商品到着から3日以内に当店までご連絡ください。
 (2)当店からご返送をお願いする場合は当店指定の運送会社が回収に
     伺います。着払いにてご返送下さい。
 (3)在庫がある場合はご返品確認後、3営業日以内に当店より無料で
     お送り致します。
 (4)在庫のない場合はご返品確認後、3営業日以内に商品代金及び送料を
    (同送品がある場合は送料は除きます)ご指定口座にお振込み致します。

◆お客様のご都合によるご返品・交換のご希望について
  商品の性格上、お客様のご都合によるご返品、キャンセルは承っておりません。予めご了承ください。

◆次の場合は誠に勝手ながらご返品・交換・キャンセルがお受け致しかねます。
 (1)商品到着後4日以上ご連絡がなかった場合。
 (2)お客様の責任による、破損・汚損が生じた場合。

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